Des entretiens annuels que personne ne fait
Le contexte
Une PME de quarante-cinq salariés où les entretiens annuels existent sur le papier depuis cinq ans. Moins d’un tiers ont été réellement tenus l’an dernier, et les entretiens professionnels obligatoires n’ont jamais eu lieu.
Ce qui coince
- Un formulaire de neuf pages que les managers repoussaient de mois en mois.
- La confusion entre l’entretien annuel et l’entretien professionnel, pourtant obligatoire tous les deux ans.
- Aucune trace exploitable, donc un risque réel en cas de contrôle.
- Des demandes de formation exprimées en entretien et jamais remontées.
Ce qu’on met en place
- Deux trames distinctes et courtes, une par type d’entretien, deux pages chacune.
- Un calendrier imposé sur six semaines, plutôt qu’un entretien quand on aura le temps.
- Une demi-journée de préparation des managers, centrée sur les cas difficiles.
- Une remontée systématique des demandes de formation vers le plan de développement.
Ce que ça change
Quarante-trois entretiens sur quarante-cinq se tiennent dans la fenêtre. Les entretiens professionnels sont à jour, et une dizaine de demandes de formation remontent.
Ce qui ne bouge pas : deux managers restent mal à l’aise dans l’exercice. On les accompagne, on ne les transforme pas.
Nous ne communiquons ni le nom des entreprises ni celui des personnes. Les chiffres sont des ordres de grandeur, ils varient selon le contexte.
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