Deux sociétés qui vivent côte à côte après un rachat
Le contexte
Un négoce de quarante-cinq salariés a racheté un concurrent de vingt-cinq. Dix-huit mois plus tard, les deux sociétés fonctionnent toujours côte à côte, avec deux façons de travailler et deux équipes qui ne se parlent pas.
Ce qui coince
- Deux grilles tarifaires différentes pour les mêmes produits, chez des clients communs.
- Deux systèmes de primes, dont chaque équipe trouvait l’autre plus avantageux.
- Aucune instance commune, donc aucun endroit pour trancher.
- Le cédant toujours présent, sans rôle défini, encore vu comme le patron par son ancienne équipe.
Ce qu’on met en place
- Ce qu’on fusionne, ce qu’on garde séparé, et à quelle date. Écrit, daté, annoncé aux deux équipes.
- Une grille tarifaire unique, construite en trois mois avec les commerciaux des deux côtés.
- Le rôle du cédant défini et borné dans le temps, avec une date de sortie connue de tous.
- Un comité commun tous les quinze jours la première année.
Ce que ça change
Une seule grille tarifaire, un seul système de primes, et les clients communs ne reçoivent plus deux offres différentes. Les deux équipes travaillent ensemble sur les affaires partagées.
Ce qui ne bouge pas : deux sites, deux cultures. On ne cherche pas à fondre l’une dans l’autre.
Nous ne communiquons ni le nom des entreprises ni celui des personnes. Les chiffres sont des ordres de grandeur, ils varient selon le contexte.
Ce que nous faisons, raconté pareil
Ils vendaient très bien et encaissaient très mal
Un acompte à la commande, une facturation intermédiaire mensuelle, des conditions de vente écrites et une relance dès le premier jour de retard.
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