Rétablir le dialogue social après un conflit

Le contexte

Une PME industrielle de quatre-vingts salariés qui sort d’un mouvement social de trois jours. Les instances ne se réunissent plus qu’au minimum, et chaque sujet devient un terrain d’affrontement.

Ce qui coinçait

• Des réunions d’instance reportées, puis tenues en quarante minutes pour la forme.
• Des sujets traités quand ils explosent, jamais avant.
• Un dirigeant qui découvrait les revendications en séance.
• Des comptes rendus rédigés un mois après, contestés systématiquement.

Ce qu’on a mis en place

1. Un calendrier social posé sur douze mois, avec les sujets annoncés à l’avance.
2. Un ordre du jour envoyé huit jours avant, construit à deux.
3. Le compte rendu validé dans les cinq jours, sans exception.
4. Deux sujets de fond sortis des instances et traités en groupe de travail paritaire.